崗位職責(zé)：
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的項目實施和驗收后的售后技術(shù)支持；
2、為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶使用軟件過程中遇到的問題或需求；
3、與客戶保持良好的協(xié)調(diào)、溝通，并能夠根據(jù)客戶反饋的問題及時提供解決方案，必要時協(xié)調(diào)開發(fā)人員處理；
4、負(fù)責(zé)項目售后問題跟蹤、反饋及疑難問題處理，技術(shù)信息的收集整理；
二、工作要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)（醫(yī)療軟件行業(yè)優(yōu)先考慮）；熟悉數(shù)據(jù)庫的使用；
2、品行端正，具有團(tuán)隊精神，工作積極主動，客戶服務(wù)意識強，較高的抗壓能力；
3、較強的表達(dá)能力及與客戶溝通能力，良好的分析問題和實際動手能力；
4、辦事細(xì)致，有良好的學(xué)習(xí)能力，工作態(tài)度和責(zé)任心；
5、能夠適應(yīng)短期出差。