崗位職責(zé)：
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收后的售后技術(shù)支持；
2、為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶(hù)使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題或需求；
3、與客戶(hù)保持良好的協(xié)調(diào)、溝通，并能夠根據(jù)客戶(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)提供解決方案，必要時(shí)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)人員處理；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后問(wèn)題跟蹤、反饋及疑難問(wèn)題處理，技術(shù)信息的收集整理；
二、工作要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)（醫(yī)療軟件行業(yè)優(yōu)先考慮）；熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的使用；
2、品行端正，具有團(tuán)隊(duì)精神，工作積極主動(dòng)，客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較高的抗壓能力；
3、較強(qiáng)的表達(dá)能力及與客戶(hù)溝通能力，良好的分析問(wèn)題和實(shí)際動(dòng)手能力；
4、辦事細(xì)致，有良好的學(xué)習(xí)能力，工作態(tài)度和責(zé)任心；
5、能夠適應(yīng)短期出差。